vivoy27卡死了怎么办就是一直在一个界面也关机不了怎么办

请先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果也无法关机的话，建议到售后处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。