办理签证时，英国领事馆把我的原件弄丢，发邮件已一周，没有回复，该如何投诉索赔

领事馆并不受国家这些机构的管制，你应该迅速联系领事馆说明这个问题 并把这件事涉及到的材料及情况等都说明清楚 最好能自己亲自去领事馆一趟 看对方如何答复