通话接近耳朵会自动黑屏，但是离开耳朵却不会自动亮屏，非要对方挂电话才能退出黑屏，怎么回事？

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住（贴膜或皮套等）。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致（安全卫士等），请删除这类软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
4.若问题依旧，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：<