hp support assistant更新的文件全部安装失败，再次更新又要下载，之前下载的文件在哪个位置啊？

您好，感谢您选择惠普产品。 看你这个问题描述首先建议您更换一个网络环境实施 由于您的提问中包含信息较少，无法具体判断问题，建议您提供机器的具体型号及具体的操作系统版本，就您的问题进行进一步咨询。您不清楚具体机型的话可以提供一下笔记本的序列号。 序列号S/N(Serial), 产品号P/N(Product)一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的。S/N（Serial）为一组10位的字母和数字组