CRM售前支持顾问是做什么的

CRM是一个客户关系管理系统，其主要作用是帮助企业优化管理流程、提升销售业绩提升员工工作效率。 CRM售前支持顾问，也就是为CRM系统的销售做准备的，可以理解为售前客服，其主要工作内容有： 1.负责面对客户进行CRM客户关系管理软件售前咨询，产品介绍和演示； 2.参与客户的前期需求沟通，配合销售开展售前的技术支持工作； 3.负责客户前期策划中的立项、可研与初步设计报告编制； 4.负责客户产品试用准备、了解、培训等工作； 这个岗位要求应聘者具备一定的专业技能：如计算机软硬件，还要有良好