电脑关机出现蓝屏，上面写着STOP:c000021a Unknown Hard Error 是怎么回事啊？

1.给系统全面杀一次毒。2.关机出现蓝屏很可能是软件冲突造成，你查查看你最近装了什么软件，先卸了看看。3.在安全模式下，选择“最后一次正确的配置”4.有必要的话最好是重装一下系统吧。。。 祝你好运。。。！