怎样确定企业的使命、愿景和核心价值观.docx

怎样确定企业的使命、愿景和核心价值观 使命是让一个企业知道为什么而做？愿景是让一个企业知道未来做成什么样？核心价值观就是让一个企业知道用什么样的行为准则来做？要想同一群人发出同一个声音，只有一条路，统一企业的核心价值观。 1.使命 一个企业的使命应该是什么样子的呢？我觉得企业的使命至少应该能回答出以下问题： 第一，我们的事业是什么？ 第二，我们的客户群是谁？ 第三，客户的需要是什么？ 第四，我们用什么特殊的能力来满足客户的需求？ 第五，如何看待客户、同仁、股东、社会的利益？ 归结起来就是