我的笔记本电脑可以上qq，但是网页和视频什么的都打不开是怎么回事。

你需要下一个腾讯的安全管家。进入工具箱，然后选择电脑诊所，就看到上网异常的选项，不懂是哪出错就全部修复，然后重开机。还是不得重装系统，最后选择采纳我