我的电脑双通道两张4G内存条 电脑显示8G却只有3.18G可用 我换了内存条 也是一样的

1-关机情况下拔下1内存条，主板只插1条，注意看开机后看数值。什么情况？后关机 2-再关机情况下拔下以上1内存条，换上另1条，注意看开机后看数值。什么情况？ 3-再次关机情况下2内存条全部插上（重要注意：分别插到不同颜色的内存槽里），注意看开机后看数值。什么情况？