电脑关不了机，老是显示正在关机，每次都得强制性关机。怎么解决啊？ WIN7的系统！

近期有windows7用户反应安装代号为KB977074的补丁后，系统不能正常启动，甚至无法关闭，只有按下电源键后才能实现关机。 针对这种情况，微软官方的临时解决方案为：部分遭遇困难的用户需要升级BIOS和硬件驱动，暂时禁止全部反病毒程序，重新启动系统后在初始状态下安装补丁。目前还没有用户反馈这种方法的有效性，官方尚没有妥善的、最终方案。如果上述操作不能解决问题，请用户耐心等待第二次“Windows 7稳定性补丁”的发布。 另外，您也可以卸载掉该补丁，此补丁为非安全修复补丁，不会对您的系统