蓝屏显示STOP:C000021a unknown Hard Error unknown Hard Error 是什么问题

1、病毒引起的，一般在安全模式杀过毒。 2、未知磁道错误或者未知硬件错误 。 电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“Command Prompt only”进入DOS模式，执行“scandisk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。 3、用系统光盘修复系统 （1）设置光驱启动 Award BIOS 6.0设置 重启，按Del进入BIOS 6.