我的惠普笔记本是win7系统，插耳机没声音，有外放。

方法/步骤 1.首先打开开始菜单，控制面板；在系统和安全中，选查找并解决问题 2.打开硬件和声音，在声音选项下，选择播放音频；在播放音频对话框中，点击下一步； 3.在故障对话框中，选择 Headphones，并点击下一步；此时，它会给出诊断信息：外设没有插上；并给出修复建议：插上扬声器或耳机。 4.此时，如果插入耳机或扬声器，并点击下一步按钮，系统会自动更改修复，并给处如下对话框： （您可以点击查看详细信息，获取具体的系统诊断内容。）