二、企业文化通常包括哪些层面的主要内容?基本特征是什么?

企业文化包括物质层（形象化）、行为层（动态化）、制度层（制度化）、理念层（理念化）四个层级，每个层级都代表不同的含义。 理念层文化主要是指企业的领导和员工共同信守的基本理念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是企业文化的核心和灵魂，是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因。理念层文化，它是企业经营管理的指导思想，是企业价值观的集中表现，是企业之“魂”。有的企业也将其所有的理念统称为“企业哲学”。有没有精神层，是衡量一个组织是否形成自己的企业文化的主要标志。 制度文化是组织为了达到特定目的所制定的行