我的windows7系统中，控制面板里没有“硬件和声音”这个选项，是怎么回事？

可能是视图的问题。 打开控制面板，右上角有个带下拉箭头的小按钮，里面选大图标或者小图标，视图就会变成XP的经典模式了。 也可能是声卡驱动不全，或者没有安装。用驱动精灵查找电脑声卡驱动，进行升级安装，这样才能有声卡的图标和控制面板里面的选项。