戴尔笔记本电脑关不了机，一直显示正在关机，强制关机后，在开机，还是显示正在关机，这是怎么回事？

"电脑无法正常关机原因; 1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。 2.Windows声音文件损坏导致无法关机。 3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。 4.计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题. 电脑关机关不了解决办法： 一.电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：