惠普g4-1016tx 最近总是蓝屏，我查了dmp文件，显示Probably caused by :igdpmd32.sys(igdpmd32+331d1)

您好，感谢您选择惠普产品。 1、这个提示一般是由于显卡驱动有问题造成的。请您回忆一下是在进行什么方面操作后才开始这个蓝屏现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。 2、如果您没有进行过特殊操作，建议您卸载之前安装的显卡驱动后，重新安装惠普官方网站上发布的显卡驱动试试。您这款笔记本是针对WIN7系统发布的，如果您安装的