网络问题求教：4M网测速正常，但是上传速度和下载速度为0，打不开网页。

建议重装系统，或者查看后台有没有下载或者PPS,快播等程序后台运行,最简单的方法就是用手机连上去看看，下载看看速度网页是否正常，如果正常，果断重装系统，如果不正常，请致电10000