当消费者的合法权益受到侵犯时,应该怎样用法律武器保护自己?
当消费者的合法权益受到侵犯时,应该怎样用法律武器保护自己?
日期:2016-10-26 18:53:15 人气:2
《消费者权益保护法》第六章 争 议 的 解 决
第三十四条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一) 与经营者协商和解;
(二) 请求消费者协会调解;
(三) 向有关行政部门申诉;
(四) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五) 向人民法院提起诉讼。