笔记本（联想v480)在关机的时候一直停留在正在关机的界面，但就是关不了机，有谁知道这是为什么啊?

您好，首先您建议您长按关机键关闭电脑。如果电脑还是会出现何种现象：可能有以下几个原因： 1.建议您关机时关闭不必要的程序，暂时先不要用windows update。 2.新装的软件或者驱动和系统不兼容，建议您暂时先卸载掉他们，重装驱动。 3.垃圾文件、擦盘碎片太多，建议您尝试清理。 4.硬件故障，这个建议您咨询当地的联想维修站，维修站工作人员会为您解决问题。 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/statio