我的vivoy13手机一直处在开机界面不开机，也无法刷机怎么办？

您好！
请问可以进入recovery模式吗？
若可以，建议您双清试试：手机关机状态下，同时按住开机键及音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，按音量键选择Wipe data /factory reset 按电源键确定，会清除所有数据。
若无法进入recovery模式或双清后还是同样问题，建议您带上手机到当地售后检测，
会有专业技术人员为您服务。售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：