点关机之后，屏幕一直显示正在关机，然后就没反应了。必须要按关机键关机

尊敬的联想用户您好，一般无法正常关机，有可能是由于系统更新或者部分程序没有完全退出导致的。您可以尝试关闭系统的自动更新功能，在关机前，手动关闭正在运行的其他软件测试。 如果以上方案没有解决您的问题，欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询，在手机微信点击朋友们，添加朋友，搜号码，输入“联想服务”，添加联想服务官方微信账号，即可随时随地咨询，服务时间9:00-21:00。