如果淘宝上买的商品与描述不符,退货的邮费谁承担,如果卖家不承担运费怎么办
如果淘宝上买的商品与描述不符,退货的邮费谁承担,如果卖家不承担运费怎么办
日期:2018-06-18 23:04:40 人气:1
商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费卖家承担。
因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,则淘宝网有权对卖家账户做出相应处罚;卖家对退货不存在过错的,退货时的邮费参考如下:
1)商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费卖家承担;
关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担