你好！我们的打印机是HP3055的，打印机是能用了，但是扫描仪不能用，是什么情况？

如果机器的型号是laserjet 3055一体机，复印正常，电脑端安装完整的一体机驱动的请下，有2个扫描途径可以测试一下（以xp系统为例） 第一个点击电脑，开始?所有程序?HP?扫描，第二个是控制面板?扫描仪和照相机向导中的图标双击进行扫描，这2个扫描途径您可以分别测试一下看看。 如果2个扫描途径均无法扫描，建议安装通讯补丁再试一下 http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/pu