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请拍照上传看下，参照以下方法排除 1、更新过系统补丁嘛？（特别是KB2839229和KB2839727这2个补丁） 2、更新过软件版本嘛？ 3、更新过硬件驱动嘛？ 4、换过硬件嘛？ 如果以上其中一个有操作过，请尝试卸载它们 开机按F8，进入安全模式进行操作卸载(或者选择最后一次正确配置，是否可以进入系统) 电脑是否有安装金山相关的软件，也一并卸载吧 5、进入安全模式操作如下：右键我的电脑---属性---高级---启动和修复---设置；把“系统失败” 下面的3个勾选去掉；并把“撰写错误信息” 设置为“无”