我的笔记本是：TPN-C102 B4P50PA#AB2 系统坏了，开机按F11，到系统还原选项时，

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、根据产品号B4P50PA#AB2查询，这款笔记本具体型号是HP ENVY 4-1007TX。您开机后按F11键后看到的system restore是灰色无法点击的情况，很可能是由于恢复分区有问题造成F11一键恢复功能不能正常使用。
提醒您，这款笔记本出厂时预装的是WIN7 64位系统，在这个预装系统中，恢复分区没有破坏时，F11功能才能使用。如果您已经改装为其它系统，或者不小心破坏了恢复分区，那么F11功能