手机插上耳机有声音，取了耳机外放没有声音

1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。 2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。 3.若无效，请备份手机所有数据，将手机恢复出厂设置。实在不行，到维修点修理。