淘宝客服需要知道的淘宝规则有哪些

淘宝规则 总则 第二章 定义 第二十条 包邮，指卖家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费（淘宝上有很多卖家都会在描述里面写明新疆丶西藏丶内蒙古等偏远地区需要补邮费，如果设置的是包邮或者标题有写包邮的话这些偏远地区规则上也是包邮的。） 一丶大陆地区的具体范围是指？ 指除香港丶澳门丶台湾地区以外的中国所有省丶直辖市和自治区。 二丶如何理解首次发货的运费？ 包邮商品第一次发出所产生的运费由卖家承担。如包邮商品因退丶换货产生的邮费，参照支付宝争议处理规则处理。质量问题由我们承担，非质量问题买