联想的G475安装XP系统之后，开机正常。但是关机的时候始终停留在 正在关机的画面

尊敬的联想用户您好，可能是部分应用程序没有完全退出，导致关机时出现问题，您可以尝试开机后不运行任何程序，直接关闭计算机看看是否正常。如果也不行的话，您备份好电脑中的重要数据后，使用一键恢复功能还原到预装的操作系统测试。