win7系统，HP笔记本，扬声器没有声音，插上耳机听的到声音，驱动都是正常

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息： 建议您恢复笔记本的bios默认值： 开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（具体步骤因机型而异） 如果更换操作系统，重新安装hp官方网站的声卡驱动，恢复bios默认值问题依旧，不排除笔记本硬件方面的问题，建议您联系hp金牌服务中心检修硬件。 如果您需要查询惠普金牌服务中心的联系