惠普笔记本用QQ视频聊天，摄像头启动不成功，怎么办？

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息： 如果笔记本有预装的内置摄像头设备，但是无法使用： 1.建议进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备，或者usb device（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）： a.如果有摄像头设备，建议重新安装摄像头驱动； b.如果没有摄像头设备，建议恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exi