海尔BCD-228 冰箱冷冻室温度达不到 18, 老是在0到-2 之间跳动但是冷藏室没问题

检查冷冻室是否化霜有故障，如果是风冷式，需要检查风扇是否运作。我曾经遇到过风冷冰箱由于冷冻室的化霜程序有故障造成冰霜很多，最终冰霜将风扇叶给卡住了，从而造成冷冻室温度降不下来。 行动：1、请检查风扇是否有工作？（按住冷冻室门开关）；2、检查化霜定时器是否能工作。 顺告：不要相信售后的鬼话。