笔记本电脑键盘突然没反应

您好， 这是因为网银插件与键盘驱动的冲突导致。 建议您目前可以采用恢复出厂操作系统后，到戴尔官网下载最新芯片组及键盘驱动进行安装，即可解决问题。 恢复出厂设置方法如下： 1、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。 2、选择键盘输入方法。 3、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。 4、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。 5、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。 6、