电脑什么程序都打不开，比如，双击qq，没反应，双击任何程序都没有反应。图片，文件都打不开 。

安装什么软件后冲突了，导致无法启动，卸载该软件，再有就是CPU的风扇可能出问题了（没转或是转太慢）开箱检查一下。