家里 是20M宽带，为何用无线和有线测速差距那么大呢？

这应该是路由器的问题，是不是路由不支持20兆的带宽。或路由质量差引起的。
所在的地方不同，套餐不同，费用各不相同，
当地营业厅才能给出真正的回答。
方法如下：
1：打三家电信公司的客服，联通，移动，电信。
2：然后人工服务，
3：问到当地的营业厅的号码，然后打到营业厅去问下就知道了。