求解：我控制面板里面没有硬件和声音这个程序！

首先在桌面右下角看看有没有一个小喇叭图标，如果有这个图标但是没有声音，可能是放音设备损坏。 如果没有这个图标，则可能是设备不存在或驱动不正确。 在桌面上找到我的电脑、点右键管理--设备管理器--看有没有带问号的，如果有，就用驱动精灵、驱动人生检测安装。 如果没有带问号的设备，需要确认一下是否BIOS里打开了音频选项。