我的hp431电脑视频怎么打不开了 qq视频也开不了了 一直显示youcam3 求高人指点

如果笔记本有预装的内置摄像头设备，但是无法使用： 1建议进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备，或者usb device（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）： a如果有摄像头设备，建议重新安装摄像头驱动； b如果没有摄像头设备，建议恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复