作为一名售前技术支持工程师，需要具备哪些能力？

书面和口头表达能力，或者说是文案能力和演讲能力，售前工作通常包含大量的文案编写以及沟通、宣讲和培训，一般技术人员只要自己懂技术就可以了，售前人员不但要自己懂得，还要把自己懂得的从宣讲PPT、方案文书、宣讲、培训中传达出来，让别人也理解、懂得，并且，对不同的客户不同场合需要不同的沟通和表达技巧。