简述马斯洛需求层次理论及其重要性

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次，从企业经营满意战略的角度来看，不同的产品满足不同的需求层次。 根据五个需求层次，可以划分出五个消费者市场： 生理需求→满足最低需求层次的市场，也就是最基本的衣食住行； 安全需求→满足对“安全”有要求的市场，所以可以理解为现在的养生产品、健身等； 社交需求→满足对“交际”有要求的市场，比如西餐、饭店、足浴等； 尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场，比如奢侈品； 自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场