个人微信公众号绑定微店，公众号自动回复没问题，但微店客服就没反应，如何解决？

1.登录公众账号，如果还没有开通自定义菜单，可以点击左侧添加功能插件，进入后找到自定义菜单，选择开通。2.点击左侧的自定义菜单，进入后需要先点击开启。3.开启后可以进行菜单的编辑功能。4.菜单最多可以设计两级，如果有二级菜单，则对应的一级菜单不同设计响应。5.菜单的响应有两种“发送信息”和“跳转到网页”。6.选择跳转到网页则可以输入需要跳转的链接，在这里将微店的链接地址粘贴进去就可以绑定了。7.另外选择发送信息可以选择文字、图片、语音、视频，素材库中的图文消息等。