三星C101收不到短信，一旦有短信就会跳到信息的界面，但是什么都没用，尝试恢复出厂设定无用

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：
1. 重启一下手机后再查看。
2. 换其他sim卡试试。
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：