我是三星i9308，安卓系统是4.1.2，我想升级到4.3，如何升级？

如果无法接收短信，三星手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理： 1.检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。 2.若拨打电话正常，请查看是否设置短信黑名单功能。 3.检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。 4.更换其他SIM卡尝试。 5.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。 若问题依然存在，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。