电脑开机蓝屏，并出现stop :c 000018 unknown ……怎么解决问题啊

硬件的问题，把机箱拆开，将里面的内存和显卡都拨下来，用橡皮擦一下金手指的位置，再装上，试一下，这样做不行的话重新安装操作系统！