我需要法律援助？这样该怎么办？

你当然可以要求退货！申请客服介入吧。 以前我也遇到过这类问题。 如果你能证明你买的iphone4，并非正品。那么就要求退货。如果证明他出售的是假的货高仿iphone4，那么可以举报他！