打开我的电脑右键-属性-硬件-设备管理器，应该可以看到带有感叹号的键盘图标，双击打开，电脑显示键盘运行

先看看键盘硬件能不能用，测试方法就是开机的时候反复按F8，看看能不能出现选择安全模式的界面，如果能，说明键盘硬件正常，继续下面的操作；如果不能，说明键盘硬件问题，需要换键盘。 右键点击那个带黄色符号的设备，选择卸载，然后右键点击任意设备，选择扫描硬件改动，看看能不能自动识别并装上驱动。键盘设备没有单独的驱动安装程序，都是集成在操作系统自带驱动库中的，如果不能正常识别使用，说明系统本身带有的驱动库出现了问题，这个驱动库通过驱动精灵、驱动人生那些软件是没有办法修复的，只能重装系统，建议使用纯净安装版的系统，