我的笔记本电脑按一个键出两个字母

1、问题几时出来的？啥情况下出来的？ 2、是否最近有更新输入法或摔过笔记本？ 如果软件确认没问题，请重启再试或者就DOS看看打字正常不？ 不正常得话就是键盘控制器的排线短路了！那样只能去维修看看了，好运