请高手指教，电脑开机时会发出一声“兹拉”声，启动后鼠标键盘都按不了，死机了，重启后还会发出一声 兹拉

Windows无法关机造成这个故障的原因很多，可尝试以下的解决方法： 1.系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件