我想问一下，我微信公众号绑定的微店，可是客户发的消息还是收不到啊？微店和微信公众号绑定到底有什么用

是绑定微信号 不是微信公众号 公众号是用来服务的 微信号是用来沟通的 你没理解透吧 一般我们是不用公众号来沟通的 就像是银行或者是某些机构一样 他们有公众好 但是很多都不用公众好来沟通 他们的公众好基本上都是用来提供服务的