您好，我想请教一下你，你那个问题是怎么解决的？ 我遇到跟你一模一样的问题，提示已安装skype,

完全下载并重新安装Skype for Windows desktop的步骤如下： 1. 关闭Skype,确保Skype关闭运行。 2. 如果有需要，您可以保存个人信息。您的联系人、购买与账户信息存储在服务器上，但是其他个人文件如聊天信息、语音信息以及视频通话时拍摄的视频快照则保存在您的计算机上。 保留个人信息需要进行备份，操作如下： 1.Vista 或Windows 7用户：点击开始，键入run,按回车键。 XP用户：点击开始，然后运行...