工商银行网上转账显示成功,但是对方没收到钱,去营业厅查询没有交易记录,这是怎么

请您核实汇出账户余额是否减少，您的汇款指令是否为预约汇款，您可登录工行网银，选择“全部-汇款-境内汇款-交易明细”功能查询汇款详情，请您核实汇款状态是否显示为成功，汇款信息如户名、卡号等填写是否正确，收款账户状态是否正常，如汇款信息错误或接收账户异常会导致汇款失败。（作答时间：2019年6月18日，如遇业务变化，请以实际为准。）