我用的是win7 也碰到了和你一样的问题，你是如何解决的，麻烦你告诉我，谢谢！

线路问题，打电话给10000问他们你家那条线路是不是出故障了，前段时间我也是白天连接困难，晚上基本别想的状态，打给电信人家才说是线路故障